Protestan contra CAASA; la empresa dice, estamos mejor que antes
Los manifestantes se hicieron presente justo cuando el gerente de CAASA, Humberto Plancarte Alvarado, llegaba al Miércoles Ciudadano que hoy realizó el Ayuntamiento en la delegación Morelos, ahí los inconformes sacaron cartulinas reprochando el pésimo servicio, el tandeo, la falta del vital líquido en ocasiones por varias semanas, y lo que consideran cobros excesivos repentinamente y el aire en lugar de agua.
Entrevistado sobre el particular, Plancarte Alvarado, asegura que no es generalizado el sentir de los usuarios, aceptó que no hay un servicio con eficacia al cien por ciento, sin embargo asegura que se está trabajando en eso, “el compromiso es tener continuidad en el servicio a una cuestión suficiente, hay deficiencia pero no peor de las que teníamos antes”, declaró.
Se está trabajando, es un proceso, hemos mejorado constantemente, hay muchas zonas que tiene ya presión y servicio las 24 horas, el cobro es lo que se consume no alteramos lectura, los casos excepcionales ocupan revisión, abundó el directivo quien deja en claro que descuentos no hay, existen ajustes en función de lo que proceda y planes de pago “no tiene sentido que cada mes la gente busque descuentos, cuando muchas veces hay mora”.
Ignoro los fundamentos de las personas, afortunadamente el 94-95 por ciento de las tomas que tenemos pagan puntualmente el servicio, es un indicar muy claro, nos dice que si el 94% de la población paga, por qué el 6 por ciento restante no, cuestiona el entrevistado.
Sobre la aplicación del programa PHIMO el cual de acuerdo con el alcalde, Antonio Martín del Campo no está funcionando, Huberto Plancarte, aclaró que el proyecto se ha estado ajustando en función del servicio, no obstante aseveró que las metas se están cumpliendo, prueba de ello es que para finales de año, la eficiencia del servicio debe ser del setenta por ciento y con agua las 24 horas del día.
“Hoy estamos viendo grandes fallas en el suministro en varias colonias”, reprochó el edil capitalino el pasado mes de septiembre al señalar que ya sostuvieron un encuentro con los inversionistas españoles a quienes les hicieron ver la ineficacia que sigue habiendo por parte de la firma prestadora del servicio de agua potable, y a quien le externaron su preocupación luego de que al despedir a personal de la compañía el servicio ya ineficaz se agudizó.
Los que hay no se dan abasto a poder cubrir todas las zonas de nuestro Municipio”, señaló Martín del Campo Martín del Campo, quien reveló que otra preocupación es que el programa PIMOH que tanto presumió su antecesora, Lorena Martínez Rodríguez, no ha estado funcionando al 100%.
“Hoy es el tiempo, el momento, para poderle decir a CAASA que realmente haga un estudio, haga una valoración, y si el programa PIMOH que se prometió muchísimo que se iba a mejorar y que ya en estos meses simple y sencillamente no ha funcionado, entonces,…creo que es el tiempo, es el momento para poder hacer un alto en el camino, para poder mejorar y hacer un buen diagnóstico y poder decir en dónde realmente están estas fallas”, apuntó el munícipe.